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Preguntas frecuentes sobre devoluciones, reembolsos y cambios.

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¿Qué artículos son retornables?

  • Todos los artículos pueden devolverse para obtener un reembolso completo dentro de los 45 días posteriores a la compra y cambiarse o reemplazarse dentro de los 90 días.

¿Qué artículos no son reembolsables?

Una vez que hayan pasado 45 días desde la fecha del pedido original, las piezas solo se podrán cambiar o reemplazar sin cargo adicional. Después de 90 días, las piezas ya no califican para devolución o cambio.

¡El artículo que recibí está dañado!

Si el producto comprado es defectuoso, comuníquese con nosotros dentro de los 45 días posteriores a la compra y con gusto le enviaremos un reemplazo gratuito o lo aceptaremos como devolución para obtener un reembolso completo.

¿Cuáles son las opciones de reembolso?

  • Reembolso al método de pago original

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¿Qué tan pronto recibiré mi reembolso?

Una vez que su número de seguimiento de devolución muestre su artículo como entregado, recibirá un reembolso dentro de 24 a 48 horas.

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Su reembolso se iniciará una vez que nuestro equipo reciba e inspeccione su producto. Una vez aprobado, el reembolso se emitirá entre 24 y 48 horas. Los reembolsos se realizarán al método de pago original.

Correo electrónico: sales@clockspringexperts.com

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